Skip to Content
קולקציה חדשה נחתה באתר!
שליח עד הבית חינם בקניה מעל 300 ₪

מדיניות החלפות והחזרות

  1. החלפה ניתן לבצע עד 30 יום מיום קבלת המשלוח בצירוף חשבונית / קבלה או פתק החלפה.
  2. במידה והקנייה הנה מתנה ויש צורך בזמן החלפה ארוך יותר ניתן לבקש את התאריך המבוקש (עד חודש קדימה מיום ההזמנה) בהערות המשלוח.
  3. במידה והחלטת להחליף/ להחזיר את המוצר אנא צרי קשר עם הסטודיו ב- 077-5120513.
  4. אנא ודאי שלא נעשה שימוש במוצר, שהוא נמצא באריזה המקורית ושמצורפת אליו חשבונית / קבלה או פתק החלפה.
  5. על מנת להחליף את הפריט יש לדאוג שהוא יגיע אלינו לסטודיו:
    – ניתן להביא את הפריט אלינו באופן עצמאי, או לשלוח את הפריט בדואר רשום, בצירוף פתק עם שמך, מספר טלפון ליצירת קשר וכתובת חזרה למשלוח הפריט החדש. בנוסף, אנא צייני את שם הנציגה שדיברת עמה
    – כתובת למשלוח פריט להחלפה בדואר רשום:
    שלי דהרי, יהודה הימית 37, תל אביב יפו, מיקוד: 6813443 ישראל
    אנחנו ניצור איתך קשר כאשר המוצר יגיע אלינו ונעדכן אותך בהמשך הטיפול.
  6. הפריט החדש אותו תרצי במקום זה שהוחזר, ישלח אליך חזרה בדואר רשום – ללא תשלום. במידה ותרצי לקבל את הפריט באמצעות שליח עד הבית יש להוסיף 20₪ דמי משלוח.
  7. את ההחלפה של התכשיט ניתן לבצע גם בחנויות שלנו ביפו בצירוף חשבונית/קבלה או פתק החלפה.
  8. לא ניתן לבצע החלפה על החלפה- כלומר, במידה ורכשת פריט והחלפת אותו, לא יהיה ניתן לבצע החלפה נוספת.

החזר כספי

במידה וברצונך להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי, עלייך לעדכן את הסטודיו שלנו טלפונית : 077512513 עם קבלת הפריט.

  • החזר כספי יינתן תוך 48 שעות בלבד מתאריך קבלת המוצר בצירוף חשבונית/ קבלה וכמובן בתנאי שהתכשיט לא נענד, ובאריזתו המקורית בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
  • שלי דהרי בע”מ שומרת לעצמה את הזכות להפחית דמי ביטול בגובה 5% מעלות הטובין או מערך השירות או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם ובהתאם לחוק הגנת הצרכן.
  • על המוצר שברצונך להחזיר להגיע אלינו חזרה לסטודיו עד שבועיים מיום קבלתו.
  • ההחזר הכספי יבוצע עד 3 ימי עסקים מיום הגעת הפריט חזרה אלינו.
  • לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח בכל צורה שהיא.

החזר כספי ניתן לקבל בסטודיו שלנו (יהודה הימית 37, יפו) או בטלפון של הסטודיו במידה ומחזירים את הפריט בדואר רשום או בכל דרך אחרת (טלפון הסטודיו – 0775120513).

יש לצרף לחבילה פתק עם שם, מספר טלפון וסיבת השילוח.

זקוקים למשלוח דחוף או כל בעיה אחרת ולא מצאתם תשובה?

התקשרו ל – 0775120513 או 0586315960

בחזרה למעלה
התחברות למועדון קיים
הרשמה למועדון
דילוג לתוכן